Valuta › Euro
Talen › Nederlands • Engels • Frans
Leveringstermijn › E-mail met licentie binnen 2 minuten geleverd
CD-keys
Ik heb mijn ordermail of key niet ontvangen?
- Controleer zeker uw spam map, soms kan een e-mail hierin terecht komen.
- Het kan zijn dat een e-mail eerst door een filter zoals bijvoorbeeld een greylisting module wordt tegengehouden.
- De mail komt normaal binnen 1 minuut tot 1 uur binnen in uw mailbox.
- Indien dit niet het geval is, contacteer ons en we zullen het probleem zo snel mogelijk behandelen.
- Het kan ook zijn dat er een typefout is gemaakt bij het invullen van de bestelling, stuur ons een e-mail met je naam, e-mail, datum van bestelling en we zullen dit zo snel mogelijk bekijken.
- Als je bij het plaatsen van je bestelling hebt gekozen voor de betaaloptie BANKOVERSCHRIJVING, ontvang je de ordermail met de sleutel pas nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Dit proces verloopt volledig geautomatiseerd.
- Bij bepaalde producten staat vermeld dat ze niet op voorraad zijn en alleen beschikbaar zijn via nabestelling. In dit geval ontvang je na het plaatsen van je bestelling geen ordermail. Zodra de sleutel weer op voorraad is, ontvang je de ordermail. Dit gebeurt doorgaans binnen 24 uur tijdens de werkweek.